Sob sigilo absoluto, a Infraero submeteu o aeroporto Maestro Wilson Fonseca, de Santarém, ao processo de certificação ISO 9001:2008.
A auditoria, feita pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), já foi concluída.
A certificação tem alvo serviços tais como gerenciamento operacional de aeronaves em solo, serviços de tarifação e cobrança de receitas aeroportuárias, cuidado, atendimento e informação visual e audiovisual para ageiros e público, entre outros.
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Se atendimento, comodidade, infraestrutura das salas de embarque e desembarque além do saguão forem itens avaliados para essa certificação, e o referido aeroporto for certificado ISO, num sei não. Popularmente falando vai ser pura marmelada! Mas acredito que a certificação deverá ser apenas para os processos, ciclos, essas coisas. O certo é que vão procurar “vender” essa certificação aos usuários dizendo que o aeroporto é excelente, é dos melhores do Brasil, é certificado ISO. Pra mim não vai valer nada!